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Acerca de Secrets^® Akumal Riviera Maya

En Secrets Akumal nos apasiona conservar nuestro medio ambiente y nuestra comunidad. Este resort todo incluido AAA Four Diamond, cuyo nombre significa "lugar de la tortuga" en maya, es famoso por sus hermosas playas de la Riviera Maya y su población de tortugas verdes marinas, lo que hace de este oasis un lugar de primera clase para practicar esnórquel y un refugio pintoresco para que las parejas se relajen y disfruten de la excepcional experiencia de Unlimited-Luxury^®.

Cuidamos nuestro planeta

Nuestra pasión por el mundo que nos rodea nos define tanto como los recuerdos románticos de por vida que las personas alojadas crean con nuestra ayuda. En Secrets® Akumal, cuidar nuestro mundo significa cuidar activamente de nuestro medioambiente y comunidad local.

Medio ambiente
Fauna silvestre
Recursos
Comunidad

Impacto ambiental

Secrets Akumal ha alcanzado logros de sostenibilidad significativos y cuantificables y ha recibido la marca Preferred by Nature™. Los requisitos para la certificación se ajustan a los Criterios Globales de Turismo Sostenible. Esta certificación asegura nuestro compromiso de reducir el impacto de nuestras actividades sobre el planeta y las comunidades locales.

Protección de la fauna silvestre

Secrets Akumal se enorgullece de participar en el Plan de gestión de la bahía de Akumal, diseñado por las autoridades federales para fomentar prácticas de buceo seguras y responsables en relación con las tortugas marinas. Como parte del plan, el gobierno ha establecido varias directrices sobre horarios específicos en los que se permite el buceo y el uso de equipo adecuado.

Durante la temporada de desove de las tortugas marinas, de mayo a noviembre, el hotel toma precauciones adicionales para eliminar los obstáculos en la playa y reducir la contaminación lumínica y sonora, de modo de proporcionar a las tortugas un área de desove sin perturbaciones.

Reciclaje y conservación de recursos

Secrets Akumal adoptó la política “Sin pajitas” en la playa y en los bares de la piscina en un esfuerzo por proteger la vida marina de los residuos plásticos.

Nuestra comunidad

Secrets Akumal es un resort TAG Approved® para la comunidad LGBTQ. Además, cuenta con un responsable de medio ambiente que forma a los empleados nuevos, crea políticas inteligentes y trabaja en cooperación con las agencias federales ambientales de México para implementar prácticas ecológicas.

Premios y reconocimientos

Secrets Akumal Riviera Maya ha recibido algunos de los más prestigiosos reconocimientos y premios de viaje del mundo. Reserve su escapada, boda o reunión ahora mismo y vea con sus propios ojos lo que distingue a nuestro galardonado resort.

Reconocimiento HolidayCheck

Secrets Akumal Riviera Maya recibió el reconocimiento HolidayCheck por ser calificado como uno de los 10 hoteles más populares en México con una puntuación de 5.8/6.

Años más recientes en los que ganó: 2020, 2019, 2025

Premio a la Excelencia del Cliente

Secrets Akumal Riviera Maya recibió el Premio a la Excelencia del Cliente con una calificación de 4.8/5.
Año más reciente en el que ganó: 2023, 2024

Travelers' Choice Best Of The Best

El premio Best of the Best es el reconocimiento más alto de Tripadvisor y se otorga anualmente a aquellos negocios que obtienen excelentes opiniones de sus visitantes. Los resorts que reciben este galardón están dentro del 1 % de las mejores propiedades hoteleras del mundo.

Secrets Akumal Riviera Maya ha ganado en 2 categorías:
Los 1 mejores resorts con todo incluido en Akumal
Reconocido como el hotel número 1 del mundo en los Travelers' Choice Awards 2025 de Tripadvisor

Años más recientes en los que ganó: 2021, 2022, 2023, 2024, 2025

AAA Five Diamond Award

El codiciado premio AAA Five Diamond Award es otorgado a los resorts que superan los más altos estándares de calidad general, variedad de instalaciones y nivel de servicios ofrecidos en la propiedad, basados en los rigurosos estándares de la AAA.

Años ganados: 2023

Premio RCI Gold Crown

El premio RCI Gold Crown Resort® designa a los resorts que han alcanzado o superado los más altos estándares de RCI en una evaluación de las instalaciones, las comodidades y los servicios del resort.
Año más reciente en el que ganó: 2022

Sello de aprobación de WTTC Safe Travels

Todas nuestras propiedades en todo México, el Caribe, Panamá, Curazao, St. Martin y la República Dominicana han recibido la designación especial de la WTTC. Estos protocolos definidos constituyen el más alto nivel en salud e higiene, lo que proporciona confianza y tranquilidad adicional a nuestros valiosos huéspedes.

Año más reciente en el que ganó: 2020

Traveller Review Award

Secrets Akumal Riviera Maya obtuvo el Traveller Review Award 2023.

Año más reciente en el que ganó: 2023, 2021

Loved by Guests “Top 100 All-Inclusive” Award

El Secrets Akumal ha recibido el prestigioso reconocimiento “Top 100 All-Inclusive” por parte de los huéspedes con una puntuación de 9.2/10.

Año más reciente en el que ganó: 2021

Quality Assurance Award

Secrets Akumal Riviera Maya obtuvo el reconocimiento Quality Assurance de Delta Vacation por alcanzar un índice de satisfacción del cliente y rendimiento del servicio del 99 %.